Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de devoluciones?
Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. Si no es así, cuéntanoslo y haremos todo lo posible para solucionarlo.
¿Cómo funciona el pago contra reembolso?
El pago contra reembolso significa que solo pagas cuando llega el producto. El importe se abona directamente al repartidor en el momento de la entrega.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Trabajaremos para enviar tu pedido lo antes posible. Cuando se envíe, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación.
¿El producto es el mismo que se anuncia en la página web?
¡Sí! Trabajamos con proveedores confiables y garantizamos que el producto entregado es exactamente igual al anunciado, con calidad y cuidado en el envío.
¿Qué pasa si no estoy en casa en el momento de la entrega?
No hay problema. El transportista suele intentar realizar más entregas o contactarte para reprogramarlas en un mejor momento.